但他们没完成工作且不退钱，怎么解决？

中介未完成工作不退押金，可投诉或起诉解决。依据《民法典》，中介未促成合同成立，无权请求报酬，只可请求必要费用。不及时处理可能导致资金损失，影响个人权益。
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对中介不退押金，常见处理方式为投诉或起诉。若希望快速解决且保持关系，可选择向工商局投诉；若希望彻底解决问题，确保权益，则应选择起诉至法院。
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中介不退押金，这样处理：1.投诉：向工商局投诉中介行为，要求介入处理，快速挽回损失。2.起诉：准备证据，如合同、转账记录等，起诉至法院，依据《民法典》维权，确保押金退还及可能赔偿。